Fragen ?

Unsere FAQ

Nachfolgend beantworten wir Ihnen die wichtigsten häufig gestellten Fragen.

Häufige Fragen zu Service und Patientenbetreuung

 1. Planung – Einstufung
Für Versicherte gesetzlicher Kassen ist seit dem 01.01.2002 eine Einstufung in die „Kieferorthopädischen Indikationsgruppen“ (KIG) vorgeschrieben. Von der Krankenkasse gibt es Zuschüsse für die Schweregrade 3, 4 und 5.

2. Diagnosemethoden
Profil- und En face Fotografien, Fotos der Zähne, Abformungen vom Ober- und Unterkiefer und Herstellung von Gipsmodellen zur metrischen Analyse, Übersichts-Röntgenaufnahmen und Fernröntgenseitenaufnahmen. In unserer Praxis werden sämtliche Röntgenbilder durch modernste digitale Technik mit minimaler Strahlenbelastung angefertigt. So ausführlich wie möglich beraten wir über Behandlungsmöglichkeiten, Kostenübernahme durch Krankenkassen, Beginn und Dauer der Therapie, über die notwendige Mitarbeit und Mundhygiene sowie weitere Fragen, die Sie interessieren.

3. Die Behandlung
Ergebnis der intensiven und umfangreichen Diagnose ist der individuelle Behandlungsplan. Dieser legt die jetzt folgenden einzelnen Schritte der Behandlung fest, bestimmt Behandlungsmethoden.

Ab einem Alter von 4 Jahren kann ein Besuch bei einem Kieferorthopäden sinnvoll sein. Allerdings werden die meisten kieferorthopädischen Therapien ein wenig später begonnen. Für den Behandlungserfolg ist es sehr wichtig, die Behandlung zum optimalen Zeitpunkt anzufangen.

Mit modernen Techniken und Materialien gibt es heutzutage keine Altersgrenze mehr. Durch eine Behandlung mit Schienen (Invisalign) oder mit Lingualbrackets (auf der Zungenseite geklebte Brackets) ist die optische Beeinträchtigung auch sehr viel geringer als früher.

Immer? Nein!
Ob für Sie oder für Ihr Kind eine herausnehmbare oder eine feste Spange die beste Therapie ist, ergibt sich nach der individuellen Untersuchung und der Auswertung der diagnostischen Unterlagen. In einem separaten Besprechungstermin erkläre ich Ihnen ausführlich die erforderlichen therapeutischen Maßnahmen und die Vor- und Nachteile einer alternativen Therapie.

Eine erfolgreich abgeschlossene kieferorthopädische Behandlung bedeutet für einen Patienten oft einen neuen, positiveren Lebensabschnitt. Allerdings ist das erreichte Behandlungsergebnis nicht immer ein Zustand, der auf Dauer bleibt.

In der Kieferorthopädie werden die Behandlungsphase und die Retentionsphase (Stabillisierungszeit) unterschieden. Besonders wichtig ist nach der Behandlung, dass das Behandlungsergebnis in der Retentionsphase beibehalten bleibt und die Zähne sich nicht wieder in ihre ursprüngliche Position zurückbewegen. Insbesondere nach Entfernen fester Apparaturen ist es daher erforderlich, mit Retentionsplatten bzw. herausnehmbaren Spangen diesen Zustand temporär zu stabilisieren und somit auf Dauer beizubehalten.

Beim ersten Termin verschaffen wir uns einen Überblick über Ihre aktuelle Zahn- und Kiefersituation und Ihre Wünsche. Nach einem ausführlichen Gespräch folgt eine klinische Untersuchung, bei der wir prüfen, ob und welche kieferorthopädische Behandlung sinnvoll ist. Wenn eine Therapie empfohlen wird, besprechen wir die nächsten Schritte, mögliche Behandlungsvarianten und klären erste Fragen zu Dauer und Kosten.

Bitte bringen Sie Ihre Krankenversicherungskarte, vorhandene Röntgenaufnahmen oder Befunde sowie eine aktuelle Medikamentenliste mit. Bei Kindern sind außerdem ein eventuelles Bonusheft, Überweisungen des Zahnarztes und – falls vorhanden – Unterlagen früherer Behandlungen hilfreich. So können wir uns ein vollständiges Bild machen und Doppeluntersuchungen vermeiden.

Sie können Ihren Termin telefonisch, per E-Mail oder bequem online über unsere Partner-Plattform Doctolib buchen. Auf der Website finden Sie unter „Termin buchen“ den direkten Link zur Online-Terminvergabe. So können Sie sich den passenden Termin auch außerhalb der Sprechzeiten in Ruhe aussuchen.

Als Bestellpraxis planen wir für jede Patientin und jeden Patienten einen individuellen Zeitrahmen, damit wir ohne Hektik beraten und behandeln können. Trotzdem kann es im Alltag – zum Beispiel bei unerwarteten Fragen, Notfällen oder ängstlichen Kindern – zu Verzögerungen kommen. Wir bitten dafür um Verständnis und versuchen Wartezeiten so angenehm wie möglich zu gestalten, zum Beispiel mit Getränken im Wartebereich.

Sollten Sie einen Termin einmal nicht einhalten können, informieren Sie uns bitte so früh wie möglich, damit wir die Zeit einem anderen Patienten zur Verfügung stellen können. Kurze Absagen sind telefonisch oft am einfachsten, alternativ können Sie uns auch per E-Mail kontaktieren. Gerade bei längeren Behandlungs­terminen hilft eine frühzeitige Absage, die Terminplanung für alle Beteiligten stabil zu halten.

Die gesetzlichen Krankenkassen übernehmen die Kosten, wenn eine medizinische Notwendigkeit besteht und die Behandlung im Regelfall vor dem 18. Lebensjahr beginnt. Grundlage ist die Einstufung der Zahn- oder Kieferfehlstellung in sogenannte kieferorthopädische Indikationsgruppen (KIG). Die Regelungen sind im Detail recht komplex – wir erklären Ihnen im persönlichen Beratungsgespräch, ob und in welchem Umfang in Ihrem Fall eine Kostenübernahme möglich ist.

Unsere Praxis rechnet über eine zahnärztliche Abrechnungsgesellschaft (ZAB) ab. Vor Behandlungsbeginn erhalten Sie einen transparenten Kostenplan, in dem alle Leistungen aufgeführt sind. Zahlungsmodalitäten und Ratenzahlungen können individuell vereinbart werden, sodass die Kosten fair und gut planbar bleiben.

Die Häufigkeit der Kontrollen hängt von der Art der Behandlung ab. Bei festsitzenden Zahnspangen erfolgen Termine in der Regel alle 4–8 Wochen, um Drähte zu aktivieren und den Fortschritt zu kontrollieren. Bei herausnehmbaren Spangen und Alignern können die Abstände etwas variieren. Im Behandlungsplan besprechen wir mit Ihnen, wie oft Sie mit Ihrem Kind oder selbst in die Praxis kommen sollten.

Bei akuten Problemen wie einem gelösten Bracket, einem pieksenden Draht oder starken Schmerzen rufen Sie bitte in der Praxis an. Oft können wir schon telefonisch erste Tipps geben, zum Beispiel die Verwendung von Schutzwachs, und kurzfristig einen Notfalltermin anbieten. Versuchen Sie nicht, Drähte oder Brackets selbst zu biegen oder zu entfernen, damit keine zusätzlichen Schäden entstehen.

Unsere Praxis behandelt Kinder, Jugendliche und Erwachsene. Für Kinder stehen frühkindliche und jugendliche Behandlungen im Vordergrund, bei Erwachsenen bieten wir ein breites Spektrum an unauffälligen Lösungen wie zahnfarbene Brackets oder Invisalign an. So kann in jedem Alter eine auf die Lebenssituation abgestimmte Zahnkorrektur erfolgen.

Die Wartezeit bis zum Behandlungsstart hängt von der aktuellen Auslastung und dem Umfang der geplanten Therapie ab. In der Regel können wir Erstberatungstermine zeitnah anbieten; die eigentliche Behandlung beginnt dann nach Abschluss der Diagnostik und Klärung der Kostenübernahme. Da die KFO Bayern an mehreren Standorten vertreten ist, lässt sich die Planung oft flexibel gestalten – wir finden gemeinsam einen passenden Startzeitpunkt.

Auf unserer Website finden Sie neben den Leistungsbeschreibungen auch Hinweise auf Medienberichte über unsere Praxis. Diese Artikel geben zusätzliche Einblicke in unsere Arbeitsweise, unser Behandlungskonzept und aktuelle Trends in der Kieferorthopädie. Darüber hinaus informieren wir Sie in persönlichen Gesprächen ausführlich und in verständlicher Sprache über alle wichtigen Schritte Ihrer Behandlung.

Entstehen beim ersten Beratungstermin schon Kosten?

Unabhängig davon, ob Sie gesetzlich oder privat versichert sind, wird der erste Beratungstermin von der Krankenkasse übernommen. Daher kann sich jeder Patient – egal ob jung oder alt – fundiert kieferorthopädisch beraten lassen, ohne ein finanzielles Risiko eingehen zu müssen. Nur wenn Sie möchten, dass nach der eingehenden Untersuchung sofort mit den diagnostischen Unterlagen begonnen werden soll, entstehen Kosten, die dann je nach Versicherungsvertrag von Ihrer Krankenkasse übernommen werden oder nicht.

Wir bringen Ihren Biss ins Gleichgewicht – für ein Lächeln, das begeistert.

Warum sollten wir uns von der Natur diktieren lassen, wie unser Lächeln aussieht? Warum sollten wir zulassen, dass Zahnfehlstellungen langfristig unser Wohlbefinden und unsere Gesundheit beeinträchtigen? Schief stehende Zähne können nicht nur das ästhetische Empfinden stören, sie nutzen sich schneller ab und können sogar die Verdauung negativ beeinflussen.

Wir finden: Das muss nicht sein.

Gerade Zähne sorgen für Balance im Kiefer und ein harmonisches Zusammenspiel der Kräfte. Wenn die Funktion stimmt, folgt das Lächeln von ganz allein – natürlich und entspannt.

Dafür setzen wir uns jeden Tag ein – mit Erfahrung, Präzision und Leidenschaft.

PERSÖNLICH. Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt, nicht nur die Zähne. Wir kennen alle unsere Patientinnen und Patienten persönlich und begegnen ihnen auf Augenhöhe.

EXZELLENT. Wir orientieren uns an den Besten der Branche – weltweit. Unser Fachwissen halten wir stets auf dem neuesten Stand der Technik und Wissenschaft.

LEIDENSCHAFTLICH. Wir lieben, was wir tun. Jeder Fall ist für uns eine spannende Herausforderung, und unsere Patientinnen und Patienten motivieren uns jeden Tag aufs Neue.

ERFOLGREICH. Dank modernster Methoden und einer individuellen Herangehensweise erzielen wir Ergebnisse, die nicht nur funktional überzeugen, sondern auch ästhetisch begeistern. Anerkennung aus den höchsten Fachkreisen bestärkt uns auf unserem Weg.

Bewertungen

Miriam Eichenlaub
Ich habe mir vor der Entscheidung, wo ich meine Behandlung machen will, 3 Meinungen angehört und entsprechend 3 Kostenvoranschläge bekommen und mich guten Gewissens für Dr. Epple und sein Team entschieden. Ich fühle mich da sehr wohl und gehe gerne hin. Alle sind sehr nett und kompetent. Man wird jederzeit sehr gut beraten. Und Herr Epple ist immer gut drauf, da wird schon auch mal gelacht - I like. Ich freue mich auf die weiterlaufende Behandlung dort. Die Praxis ist sehr chic und sehr modern, aber ohne unnötigen Möchtegern-Schnickschnack. Kann ich immer empfehlen.
Sam muc
Herr Dr. Epple und seine gesamte Mannschaft sind fachlich höchst kompetent und dabei immer freundlich. Das Ergebnis einer gut geplanten Behandlung ist hervorragend. Kurze Wartezeiten, das Personal ist sehr freundlich. Die Räume sind hell und freundlich. Top-moderne Praxisausstattung. Note 1. Weiter so und besten Dank.
Mehdi Maturi
Diese Praxis ist mehr als empfehlenswert. Eine außergewöhnlich gute Organisation, Freundlichkeit und fachliche Kompetenz. Außerdem ist die Lage gut zu erreichen, auch wenn man nicht aus München kommt, lohnt sich die Anfahrt. In meinem Bereich der Erwachsenenkieferorthopädie wurde ich umfassend beraten und meine Wünsche fanden einen hohen Stellenwert im Behandlungsplan.
Skyline von München bei Nacht

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